Политика конфиденциальности

ООО «Центр ОФД» (платформа RENTU) · Редакция от «01» февраля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика Общества с ограниченной ответственностью «Центр обработки фискальных данных» (сокращённое наименование — ООО «Центр ОФД», далее — «Оператор») в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки и защиты персональных данных при использовании платформы RENTU (далее — «Платформа»), расположенной по адресу rentu.ru и её субдоменах.

1.2. Платформа — облачная IT-система с модулем Портал Арендатора (Service Desk), которую приобретают Арендодатели для коммуникаций с арендаторами, подрядчиками и их сотрудниками, включая оформление заявок и пропусков.

1.3. Оператор включён в Реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, — регистрационный номер 72-19-004883.

1.4. Политика опубликована на сайте Оператора в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных.

1.5. Реквизиты Оператора: полное наименование — Общество с ограниченной ответственностью «Центр обработки фискальных данных»; сокращённое наименование — ООО «Центр ОФД»; ОГРН 1197232026420, ИНН 7203491269, КПП 720301001; адрес (место нахождения): 625026, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Республики, д. 142, офис 43; адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных — rentu@rentu.ru.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Клиент (Арендодатель) — юридическое лицо или ИП, заключившее с Оператором лицензионный договор на использование Платформы.

Пользователь — физическое лицо (арендатор, подрядчик, их сотрудник), имеющее доступ к Платформе через личный кабинет.

3. Цели и правовые основания обработки

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

  • предоставление доступа к Платформе (создание учётных записей, аутентификация);
  • функционирование Портала Арендатора / Service Desk (приём и обработка заявок, коммуникации);
  • оформление пропусков и контроль доступа на объекты Клиентов;
  • исполнение лицензионного договора, техническая поддержка;
  • обеспечение безопасности Платформы;
  • направление сервисных уведомлений;
  • обработка обращений, поступивших через форму обратной связи на сайте rentu.ru: связь с обратившимся лицом, консультирование и демонстрация возможностей Платформы;
  • аналитика на основе обезличенных данных.

3.2. Правовые основания обработки:

  • согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
  • исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6);
  • поручение Клиента (Арендодателя) на обработку (ч. 3 ст. 6);
  • законные интересы Оператора, при условии соблюдения прав субъекта (п. 7 ч. 1 ст. 6).

4. Категории субъектов и обрабатываемые данные

Категория субъектов Обрабатываемые данные Основание
Представители Клиентов (Арендодателей) ФИО, должность, телефон, e-mail, реквизиты организации Исполнение договора
Арендаторы и подрядчики (Пользователи) ФИО, телефон, e-mail, организация, должность; при оформлении пропусков — паспортные данные, фотокопии документов*, госномер ТС Поручение Клиента; согласие субъекта
Сотрудники арендаторов и подрядчиков ФИО, телефон; при оформлении пропусков — паспортные данные, фотокопии документов*, госномер ТС Поручение Клиента; согласие субъекта
Посетители сайта IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, время доступа, адреса просмотренных страниц Законные интересы Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных): обеспечение работоспособности и безопасности сайта, сбор обезличенной статистики посещаемости. Пользователь вправе отказаться от сбора статистики — см. раздел 10 настоящей Политики
Лица, направившие обращение через форму обратной связи на сайте Номер телефона, адрес электронной почты, сведения, самостоятельно указанные в поле комментария (имя, наименование компании, объект, город) Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных)
* Фотокопии документов загружаются Пользователем добровольно для оформления пропуска. Оператор не использует технологии распознавания лиц; данные изображения обрабатываются как иные персональные данные.

4.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (ст. 10 Закона о персональных данных).

5. Поручение обработки и передача данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные арендаторов, подрядчиков и их сотрудников по поручению Клиентов (Арендодателей) на основании договора поручения (ч. 3 ст. 6 Закона о персональных данных). Ответственность перед субъектом несёт Клиент (Арендодатель) как оператор персональных данных (ч. 5 ст. 6).

5.2. Клиент обязан обеспечить наличие законных оснований для поручения обработки, в том числе получить необходимые согласия субъектов.

5.3. Оператор вправе предоставить доступ к персональным данным:

  • уполномоченным лицам Клиента (Арендодателя) — в рамках функционала Платформы;
  • государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
  • ООО «ЯНДЕКС» — в части обезличенных данных о посещениях сайта rentu.ru, обрабатываемых по поручению Оператора сервисом Яндекс.Метрика (см. раздел 10 настоящей Политики).

5.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

6. Сроки хранения

Категория данных Срок хранения
Данные аккаунтов Клиентов Срок действия договора + 3 года
Данные аккаунтов Пользователей Срок действия договора Клиента; удаление — в течение 30 дней после прекращения
Данные пропусков (ФИО, паспорт, фото, госномер) Срок действия пропуска + 180 дней
Данные заявок Service Desk До закрытия заявки + срок, установленный договором с Клиентом
Cookies и технические данные Не более 1 года

6.2. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на иных законных основаниях.

7. Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
  • отозвать согласие на обработку;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Обращения направляются по электронной почте: rentu@rentu.ru с темой «Персональные данные». Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.

8. Меры безопасности

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, в том числе:

  • назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
  • разграничение доступа на основе ролевой модели;
  • шифрование данных при хранении и передаче (HTTPS/TLS);
  • журналирование операций с персональными данными;
  • резервное копирование;
  • антивирусная защита, межсетевое экранирование;
  • размещение данных в российских центрах обработки данных.

9. Пользовательский контент

9.1. Пользовательский контент — любые сведения и материалы, которые Пользователь размещает или передаёт через Платформу (тексты заявок, комментарии, файлы, изображения, документы и иные материалы).

9.2. Пользователь несёт ответственность за законность пользовательского контента, в том числе за соблюдение прав третьих лиц, требований законодательства о персональных данных, авторском праве и иной охраняемой информации.

9.3. Размещая пользовательский контент в Платформе, Пользователь предоставляет Оператору и Клиенту (Арендодателю) право использования такого контента в объёме, необходимом для функционирования Платформы, исполнения договоров и обработки заявок (воспроизведение, хранение, техническая обработка, отображение внутри Платформы).

9.4. Оператор не осуществляет модерацию пользовательского контента до его размещения, но вправе ограничить доступ или удалить пользовательский контент, если он нарушает законодательство РФ, права третьих лиц или препятствует работе Платформы.

10. Cookies

10.1. Платформа использует файлы cookie двух категорий. Технические файлы cookie обеспечивают работу сайта, сохранение сессии и авторизацию в Личном кабинете; они устанавливаются всегда, поскольку без них Платформа неработоспособна. Аналитические файлы cookie обеспечивают сбор обезличенной статистики посещаемости сервисом веб-аналитики Яндекс.Метрика (счётчик № 102050451).

10.2. Сервис Яндекс.Метрика предоставляется ООО «ЯНДЕКС» (г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). В отношении данных посетителей сайта Оператор является оператором персональных данных, а ООО «ЯНДЕКС» — лицом, действующим по поручению Оператора (ч. 3 ст. 6 Закона о персональных данных), на условиях, размещённых по адресу yandex.ru/legal/metrica_termsofuse.

10.3. Правовым основанием использования технических и аналитических файлов cookie являются законные интересы Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных): обеспечение работоспособности и безопасности сайта и оценка качества сервиса. Отдельное согласие на использование файлов cookie при посещении сайта не запрашивается; при первом посещении Пользователю отображается уведомление об их использовании.

10.4. Пользователь вправе в любой момент отказаться от сбора статистики посещений, а также возобновить его. После отказа скрипт счётчика веб-аналитики не загружается, а ранее сохранённые идентификаторы удаляются. Отказ сохраняется на 180 дней и действует в том браузере, в котором сделан.

Сбор статистики включён.

10.5. Запись действий Пользователя на странице (Вебвизор) не ведётся: содержимое страниц, движения указателя и ввод в поля форм сервисом веб-аналитики не записываются.

10.6. Пользователь вправе в любой момент удалить сохранённые файлы cookie и запретить их дальнейшее сохранение в настройках своего браузера, а также запретить сбор данных о своих посещениях с помощью расширения для браузера «Блокировщик Яндекс.Метрики». Отключение технических файлов cookie может ограничить функциональность Платформы.

11. Заключительные положения

11.1. Политика вступает в силу с момента утверждения и действует бессрочно до замены новой редакцией.

11.2. Актуальная редакция размещается на сайте rentu.ru.